Добре дошли в нашата страница с често задавани въпроси. Събрахме най-често задаваните въпроси относно доставката, технологията, обслужването и логистиката на големи индустриални центробежни вентилатори. Ако вашият въпрос не е посочен тук, моля, свържете се с нашия експертен екип.
I. За нашата компания и продукти
1. В: Колко години опит има вашата компания в тази индустрия?
О: Ние сме специализирани в проектирането, производството и продажбите на индустриални центробежни вентилатори повече от 10 години. Имаме дългосрочни партньорства с водещи производители и богат проектен опит в енергетиката, металургията, химията, строителните материали и пречистването на отпадъчни води.
2. В: Какви са вашите основни продукти? Можете ли да ги персонализирате?
О: Нашата продуктова линия включва различни центробежни вентилатори, включително модели с наклон напред и назад, включително серии с високо налягане, средно налягане и ниско налягане. Можем също така да предоставим специални дизайни като взривозащитени, устойчиви на корозия и високи температури, съобразени с вашите специфични работни условия, въздушен обем, въздушно налягане, среда и пространствени ограничения.
3. Въпрос: На какви международни стандарти и сертификати отговарят вашите центробежни вентилатори?
О: Нашите продукти следват стриктно международните стандарти като ISO, CE, AMCA (Асоциация за движение и контрол на въздуха) и др. Ние притежаваме сертификат за система за управление на качеството ISO 9001 и някои продукти са получили сертификат CE, което гарантира, че тяхната безопасност и ефективност отговарят на строгите изисквания на международния пазар.
II. Технология и селекция
4. В: Как да избера правилния вентилатор за моето приложение?
О: Няколко ключови параметъра са от съществено значение за правилния избор:
● Необходим обем въздух
● Статично налягане на системата/общо налягане
● Работна среда и нейните характеристики (температура, плътност, корозивност, натоварване с прах и др.)
● Инсталационна среда
Горещо препоръчваме да се свържете с нашия технически екип с вашите подробни изисквания. Ще ви предоставим точни изчисления и препоръки за избор.
5. В: Можете ли да предоставите криви на производителност на вентилатора?
A: Разбира се. Всеки стандартен вентилатор има подробна крива на производителността. След като предоставите вашите основни параметри, ние ще ви предоставим кривата на производителността за най-подходящия модел, за да гарантираме, че вентилаторът работи в своя диапазон с висока ефективност.
6. В: Какъв е основният материал на вентилатора? Какви антикорозионни обработки се предлагат?
A: Стандартните вентилатори са направени предимно от висококачествена въглеродна стомана. За специални условия на работа предлагаме разнообразие от опции за материали, като неръждаема стомана, алуминиева сплав или използването на устойчиви на износване облицовки в критични зони. Антикорозионните обработки включват боя с висока ефективност, горещо поцинковане и епоксидни покрития, за да издържат на влажна, киселинна и алкална среда.
7. В: Какво е нивото на шума на вентилатора?
О: Контролът на шума е ключов фактор в нашия дизайн. Предоставяме прогнозни данни за нивото на звуковото налягане. Ако вашият проект има строги изисквания за шум, ние можем да предоставим решения за намаляване на шума, като шумозаглушители и шумоизолиращи заграждения.
III. Оферти, плащане и логистика
8. Въпрос: Как да получа оферта?
О: Можете да изпратите заявката си чрез [формуляра за запитване] на нашия уебсайт или да ни изпратите имейл директно. Моля, предоставете възможно най-подробни технически спецификации, за да можем да предоставим точна оферта.
9. В: Колко време е валидна офертата?
О: Обикновено нашите оферти са валидни за 30 дни. Поради цените на суровините и пазарните колебания е необходимо повторно потвърждение след изтичане на срока на годност.
10. Въпрос: Какви методи на плащане приемате?
О: Ние поддържаме различни сигурни международни методи за плащане, включително:
* Банков превод
* Акредитив
* Други условия на плащане могат да бъдат договорени въз основа на стойността на поръчката и предишната история на сътрудничество.
11. Въпрос: Какво е времето за доставка?
О: Времето за доставка за стандартните модели обикновено е [4-8 седмици]. Времето за доставка на персонализирани продукти варира в зависимост от сложността и ще бъде ясно посочено в договора. При спешни поръчки можем да договорим ускорено производство.
12. Въпрос: До кои страни изпращате? Как е организирана логистиката?
О: Нашите продукти се изнасят в цял свят, включително Европа, Северна Америка, Югоизточна Азия, Близкия изток, Африка и т.н. Имаме богат международен логистичен опит и можем да предоставим различни търговски условия като FOB, CIF, EXW и т.н. и да ви помогнем с документи за митническо освобождаване.
IV. Следпродажбено обслужване и поддръжка
13. В: Какъв е гаранционният срок на продукта?
О: Предоставяме 12-24 месеца гаранция за всички наши продукти, считано от датата на пристигането на оборудването в пристанището на местоназначението или при пускане в експлоатация (както е определено в договора). Тази гаранция покрива дефекти, причинени от суровини и изработка.
14. В: Предоставени ли са ръководства за инсталиране, работа и поддръжка?
A: Да. Всяка вятърна турбина се доставя с подробно ръководство за монтаж, работа и поддръжка на английски език, съдържащо чертежи, списъци с части и инструкции стъпка по стъпка. Предлагаме и версии на други езици.
15. Въпрос: Предоставяте ли насоки за инсталиране или услуги за въвеждане в експлоатация?
О: Можем да предоставим професионално ръководство за инсталиране чрез отдалечена видео връзка. Ако е необходимо, можем също така да изпратим инженери, които да осигурят надзор на инсталацията и пускане в експлоатация на място. Съответните такси са предмет на отделно договаряне.
16. В: Как да поръчам резервни части?
О: Ние гарантираме дългосрочна доставка на оригинални резервни части. Можете да поръчате чрез вашия специален акаунт мениджър или директно да се свържете с нашия отдел за резервни части. Моля, предоставете модела на вятърната турбина и серийния номер, за да можем бързо и точно да ви намерим замяна.
V. Персонализиране и сътрудничество по проекта
17. В: Можем ли да ви предоставим чертежи за производство?
A: Да. Щастливи сме да работим с вас по OEM/ODM проекти. Нашият инженерен екип ще прегледа вашите чертежи, ще оцени тяхната осъществимост и предложения за оптимизиране и след това ще ви предостави оферта.
18. В: За големи проекти можете ли да предоставите проби или да проведете тестове на място?
О: За големи центробежни вентилатори предоставянето на пълни проби от единици обикновено не е практично поради техния размер и цена. Въпреки това можем да организираме посещение на фабриката за вас, за да наблюдавате нашия производствен процес и тестването на подобни продукти. За ключови компоненти можем да предоставим мостри при договаряне.
